Afin de répondre au besoin croissant des professionnels de santé d'avoir un accès rapide et simplifié à des avis spécialisés, les Hôpitaux Champagne Sud, en concertation avec ses partenaires de ville, ont récemment initié une démarche de téléexpertise sur le territoire.

Qu’est-ce que la téléexpertise ?

La téléexpertise met en relation un professionnel de santé requérant (qui demande un avis) et un médecin spécialiste requis (qui donne un avis) autour d’un cas patient. Le professionnel de santé requérant, qui se connecte via son CPS ou e-CPS, reste central dans la relation au patient et prend ses décisions thérapeutiques au regard de l’avis donné par le spécialiste. Omnidoc est le portail retenu pour mettre en place cette nouvelle dynamique de coopération ville-hôpital.

Cette plateforme en ligne permet aux professionnels de santé de ville ou exerçant en établissement de santé de solliciter l’avis asynchrone (non instantané) d'un médecin spécialiste du territoire au sujet d'un patient. L'avis donné est une réponse médicale spécialisée rapide (dans un délai prédéfini par le spécialiste) qui peut se suffire à elle-même ou aboutir à la programmation d’une consultation ou d’une hospitalisation. La démarche est articulée autour du patient, entre professionnels de santé, afin de de répondre au mieux à la problématique du requérant. Dans bien des cas, les avis spécialisés délivrés en téléexpertise permettent de limiter des déplacements ou des passages aux urgences évitables.

Des échanges 100% tracés, sécurisés, valorisés

Au-delà de la sécurisation des données relatives au patient, l’usage du portail de téléexpertise garantit la traçabilité des échanges, la mise à disposition d’un compte-rendu normalisé et permet de valoriser la démarche, pour le requérant et le médecin spécialiste requis.

Pour aller plus loin...

Ce réseau territorial de spécialistes constitué pour le moment de praticiens hospitaliers exerçant aux Hôpitaux Champagne Sud pourra être complété par des spécialistes libéraux. Lorsqu'un professionnel de santé sollicite un avis spécialisé, la recherche proposée sur le portail de téléexpertise est également géographique, afin d'assurer au patient un suivi à proximité.

La démarche est donc doublement bénéfique, puisqu'elle permet :

• D'assurer au patient une cohérence et une efficacité ville-hôpital dans sa prise en soins ;
• De consolider un réseau territorial de spécialistes, ville-hôpital, et d'éviter ainsi les fuites de patients vers d'autres territoires plus fournis en offre de soins.